「運動・実践型ソーシャルスキルトレーニング」「様々な体験や遊び」を通じ「楽しみながら生きるチカラ・自立を育む」京都の放課後等デイサービスです!

京都の放課後等デイサービスJiria(じりあ)

じりつ】を【しすと】Jiria(じりあ)は
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保護者様アンケート(ラボ)

保護者様アンケートの結果【2022】

この【保護者様アンケート】は、Jiriaご利用者さまにアンケートをとらせていただいた結果の集計表になります。(公表日:2022年10月4日)

事業所全体で行った自己評価表は以下をご覧ください。
Jiria(じりあ)ラボの自己評価表はコチラ

環境・体制整備

アンケート項目はいどちら
ともいえない
いいえ
【1】子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか3210
【2】職員の配置数や専門性は適切であるか2760
【3】事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか2571
ご意見など
  • 【2】コロナの対策はしっかりとされていると思います。
  • 【3】階段が少し急かなぁと思います。エレベーターなどは無いが階段に手すりはあります。
  • 【3】バリアフリーの必要性があまりない。

適切な支援の提供

アンケート項目はいどちら
ともいえない
いいえ
【4】子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画(個別支援計画書)が作成されているか3300
【5】活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか3300
【6】放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか11129
ご意見など
  • 【5】お出かけやおやつ作りなど工夫して計画をされている。子供も楽しみにしています。
  • 【6】デイ利用者間の交流が主だと思う。
  • 【6】JiriaとJiriaラボとの子どもたちとの交流があるため必要ないと思います。
  • 【6】なくて良いと思う。
  • 【6】情勢的に難しいと思う。
  • 【6】Jiriaラボと学童を併用しているので必要ないと思っています。
  • 【6】Jiriaラボの交流以外の活動は実施されていないと思う。
  • 【6】特に必要性を感じていない。

※【6】は無回答が1件

保護者への説明等

アンケート項目はいどちら
ともいえない
いいえ
【7】支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか3210
【8】日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか3120
【9】保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか3030
【10】父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか21218
【11】子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか2750
【12】子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか3210
【13】定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか2930
【14】個人情報に十分注意しているか3300
ご意見など
  • 【9】発達の課題などは面談で共有できている。具体的にどのような活動が有効なのかを知りたいです。
  • 【10】実施されたことは無いと思う。
  • 【10】不明
  • 【10】情勢的に難しいと思う。
  • 【11】苦情はありません。
  • 【12】毎回活動後にLINEでとても詳しく教えていただいています。

※【10】は無回答が1件

※【11】は無回答が1件

※【13】は無回答が1件

非常時等の対応

アンケート項目はいどちら
ともいえない
いいえ
【15】緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか3120
【16】非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか3210
ご意見など
  • 【15】マニュアルはあると思うが共有されていないと思う。コロナの状況によって対応策も変化がある可能性があるのでこまめに共有があると安心ができます。

満足度

アンケート項目はいどちら
ともいえない
いいえ
【17】子どもは通所を楽しみにしているか3120
【18】事業所の支援に満足しているか3210

その他(自由記載のご意見など)

アンケート項目はいどちら
ともいえない
いいえ
【19】ご意見などございましたらご記入ください---------
ご意見など
  • 【19】総合的にサービスに満足し安心して通えています。何より子どもが楽しめて過ごせています。ありがとうございます。
  • 【19】いつも色々と良くしてくださり感謝しています。
  • 【19】Jiriaラボの活動を通して新しいことや苦手なことにチャレンジしたり上達したりで楽しみながら取り組みをさせていただき本当に助かっています。
  • 【19】いつも楽しい活動を考えてくださりありがとうございます。
  • 【19】いつも楽しく通わせていただいています。
  • 【19】楽しそうな写真をいつも送ってくださりうれしいです。

Jiriaより

皆様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後よりご利用者様に満足していただけるようなサービスを提供してくために、スタッフ一同励んでいきますので今後共よろしくお願いいたします。


この【保護者様アンケート】は、Jiriaラボご利用者さまにアンケートをとらせていただいた結果の集計表になります。

事業所全体で行った自己評価表は以下をご覧ください。
Jiria(じりあ)ラボの自己評価表はコチラ



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